Programa de Servicio para el iPhone 14 Plus por Problema en la Cámara Trasera.
Programa de Servicio para el iPhone 14 Plus por Problema en la Cámara Trasera
Apple ha determinado que la cámara trasera de un porcentaje muy pequeño de dispositivos iPhone 14 Plus podría no mostrar vista previa. Los dispositivos afectados fueron fabricados entre el 10 de abril de 2023 y el 28 de abril de 2024.
Si tu iPhone 14 Plus ha presentado este problema, usa el verificador de número de serie a continuación para ver si tu dispositivo es elegible para este programa. Si es así, un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple ofrecerá el servicio sin costo.
Encontrar tu número de serie es fácil. Descubre cómo.
Nota: Ningún otro modelo de iPhone forma parte de este programa.
Proceso de servicio
Encuentra un Proveedor de Servicios Autorizado de Apple para que le realicen el servicio a tu iPhone 14 Plus. Tu iPhone será examinado antes de cualquier servicio para verificar su elegibilidad para este programa.
Antes del servicio, haz una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud o en tu computadora. Aprende más sobre cómo preparar tu iPhone para el servicio.
Nota: Si tu iPhone 14 Plus tiene algún daño que dificulte la reparación, como un vidrio trasero roto, ese problema deberá resolverse antes del servicio. En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación adicional.
Información adicional
Apple puede restringir o limitar la reparación al país o región original de compra.
Este programa mundial de Apple no extiende la cobertura de la garantía estándar del iPhone 14 Plus.
Si crees que tu iPhone 14 Plus se vio afectado por este problema y pagaste para reparar la cámara trasera, puedes contactar a Apple para solicitar un reembolso.
El programa cubre los iPhone 14 Plus elegibles durante tres años después de la primera venta al por menor de la unidad.
