
Gestión de Garantía
Post Venta
Solicitar aplicación de garantía de productos
Completa este formulario para iniciar el proceso de aplicación de garantía de cualquiera de nuestros productos comprados de forma presencial u online.
Luego de completarlo, deberá acercarse a la tienda seleccionada.
Para los casos de envíos desde el interior del país, un asesor de atención al cliente lo contactará a la brevedad posible.
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Términos y Condiciones
Válido solo para productos con plazo de garantía vigente. Una copia de la factura de compra podrá ser solicitada en cualquier momento del proceso.
OneClick se reserva el derecho de realizar una inspección previa del equipo para verificar si el estado del mismo no se encuentra dentro de las causales de exclusión de garantía conforme las políticas de cada fabricante.
Para equipos con capacidad de almacenar datos y/o programas de software se recomienda realizar una copia de seguridad de los mismos antes de ingresarlos a servicio técnico.
OneClick no se hace responsable por la pérdida de datos o información que se pueda producir en los equipos ingresados al servicio técnico.
Los tiempos de resolución pueden variar dependiendo de la disponibilidad de partes y/o repuestos y/o equipos para reposición