¿Tuviste un problema con tu iPhone, MacBook, iMac u otro producto Apple?
Acá te presentamos una serie de consejos con los que podrás recibir servicio técnico especializado de Apple y aprovecharlo al máximo.
Acá te presentamos una serie de consejos con los que podrás recibir servicio técnico especializado de Apple y aprovecharlo al máximo.
Sucede a menudo que no le damos mayor importancia a las garantías de nuestros nuevos equipos Apple, y al momento de necesitar un servicio de reparación, nos damos cuenta que no guardamos el recibo de compra, la garantía ni sabemos qué hacer para solucionarlo.
El primer consejo es siempre recurrir a un proveedor autorizado. No es porque en OneClick somos Distribuidor y Servicio Técnico Autorizado de Apple, bueno sí. Pero, además, nuestros técnicos reciben capacitaciones de Apple y ofrecen un servicio de la misma calidad que la fábrica y trabajan con piezas de Apple originales. Y si tu equipo todavía está en garantía, puedes tener la tranquilidad de que quedará reparado como recién salido de fábrica.
El tiempo de reparación depende del problema. En ocasiones el servicio de reemplazo de pantallas puede hacerse en el mismo día. Después de examinar el iPhone, el técnico confirmará el costo total de la reparación o el reemplazo, y si está cubierto o no por la garantía.
Cosas a tener en cuenta antes de llevas a reparar tu iPhone, Mac o iPad:
¿Cómo validar la reparación?
– Tenla a la mano, en ocasiones puede ser necesaria para validar realizar la reparación.
¿Cómo facilitó estos procesos?
– Realiza una copia de respaldo del dispositivo iOS.
¿Qué otros datos pueden faltar?
-Ten a mano la contraseña de tu Apple ID. Para algunas reparaciones, necesitarás la contraseña de tu Apple ID para borrar el contenido del dispositivo y desactivar “Buscar mi iPhone”.
¿Qué podría ser de utilidad?
-Lleva el dispositivo y los accesorios con los que necesitas ayuda.
¿Cómo confirmar la identidad de quien solicite el proceso y los dispositivos a reparar?
-Lleva alguna identificación personal.
Si tienes dudas sobre los pasos a seguir con tu iPhone o Ipad antes de llevarlo al servicio técnico autorizado de Apple, conoce esta guía que hemos hecho para ti.
Si lo que necesitas es reemplazar la pantalla, en OneClick utilizamos piezas originales para ofrecerte un servicio de reparación exclusivo y certificado por Apple que incluye una calibración precisa de los sensores para estrenar tu pantalla sin problema.
Si quieres consultar los precios de las pantallas según tu modelo.
¿Tu batería está durando cada vez menos o directamente ya no funciona?
Consulta si tu modelo de iPhone está cubierto bajo soporte, y si ya venció tu garantía, puedes anotarte en nuestro programa de reemplazo de baterías para iPhone.
